В последнее время, я начал встречать разные отзывы по поводу работы такого крупного российского банка, как Сбербанк. Наверняка вы все про него слышали, и когда-нибудь, да сталкивались. Так вот, совсем недавно многие клиенты сразу начали жаловаться на неподобающий сервис и новые правила работы с дебетовыми картами, которые ходят в огромном обороте. Позже выяснилось, что вся причина кроется в том, что руководство Сбербанка, в добровольно-принудительном порядке, перевело владельцев всех дебетовых карт в статус овердрафтных.

Сбербанк овердрафт

Заказать баннер

Если кто не знаком с терминов «овердрафт», то краткое пояснение. Это такие карты, на счету который лежит не только ваша сумма, но и некоторая сумма, которая принадлежит банку. В том случае, если ваших денег недостаточно для оплаты того или иного товара, вы можете использовать услугу овердрафта и заплатить деньги, которые предлагает вам банк, взамен с вас будет списываться определённого размера, комиссии. Фактически, это кредит, который не нужно было оформлять и который имеет не такие большие проценты по выплатам.

Свербанк овердрафт: что случилось с картами

Ранее, все владельцы дебетовых карт могли подключить данную услугу лишь по собственному согласию и она никогда никому не навязывалась. Но вот недавно, многие клиенты стали замечать, что с их карты начинают списываться проценты, в том время, как сумма, которую можно было списать на заемные средства банка, у них не находилась. Доходило до абсурда, когда один клиент переводил другому средства, и на карте эта сумма отображалась, но после вывода денег в наличные, с принимающего клиента все равно списывался процент. Таким образом, можно было понять, что руководство Сбербанк в одностороннем порядке перевело всех своих владельцев дебетовых карт в статус овердрафтных. Понятное дело, что немногим понравился такой исход событий, однако представители банка успели выпустить заявление по поводу данной непонятной ситуации.

Как выяснилось из этого письма, которое представители Сбербанка предоставили на суд общественности, все дебетовые карты, по факту, такими и остаются, а функция добровольного (а тем более – принудительного) перевода карты в овердрафтную, уже не работает. Исключение составляют лишь те владельцы карт, которые оформили овердрафт несколькими годами ранее. В свою очередь, последние задержки и минусовые балансы, представители Сбербанка связывают с таким понятием, как теховер. По их словам, это технический момент, который есть во всех банках, вне зависимости от их названия или локации, однако, далеко не все банки работают в таком ключе, как Сбербанк. Например, вам нужно перевести деньги с вашей карты на карту или счет другого банка за границей, на другую валюту. По правилам Сбербанка, такой перевод может длиться несколько дней, а курс может колебаться в ту или иную, сторону. В таком случае, если курс вырос, на вашем балансе может оказаться минус и это не все негативные моменты, связанные с, так называемым, теховером.

Условия по работе со Сбербанком и так не являются особо гладкими. Помимо вышеперечисленных моментов, которые мы уже указали, многие держатели счета также жалуются на плохой сервис, когда различные отделения банка, в разных региона страны, не связанны друг с другом, а потому если вы хотите вывести ваши деньги через кассу банка в другом регионе, вы этого сделать просто не сможете – вам нужно будет создавать новый счет в конкретном регионе. Добавьте ещё и тот факт, что банк взимает непомерно высокие комиссии за услуги внутри системы, а также ещё и то, что вам приходится платить повышенные тарифы при работе с другим банком, и вы поймете, что сервис Сбербанка, мягко говоря, не соответствует современным реалиям.

На данный момент, мы не рекомендуем пользоваться услугами этого банка и вместо него, перейти на другие учреждения, где клиента действительно ценят и уважают.

0

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here