Возврат денег, чарджбек Payza

В данной статье речь пойдет о функционале платежной системы Payza. А конкретно о том, каким образом можно отозвать неправильно совершенный платеж. Следует отметить, что Payza это единственная система, которая предусматривает такую функцию. Ошибочный платеж может быть совершен по разным причинам: некачественные услуга или товар, подозрение в мошенничестве, и многое другое. Следовательно, Пайзу выгодно использовать в HYIP-проектах, так как в случае подозрения на кидок со стороны админа, можно сделать запрос чарджбек Payza.

Даже если вы полностью доверяете админу проекта, можно перестраховаться, и поставить свои деньги на контроль службы безопасности Пайзы. Ниже пойдет речь о том, как именно подать заявку на возврат средств.

Заказать баннер

Первое что нам нужно сделать, это зайти в аккаунт Пайзы, и кликнуть по пункту Resolution Center:

Второй пункт – нажимаем на синюю кнопку в правом верхнем углу: File a Dispute

После этого у вас на экране появятся ваши транзакции за весь период. Вам следует кликнуть по кнопке File Dispute, которая будет слева. Если на месте данной кнопки будет стоять надпись «Expired», это означает, что срок подачи заявки чарджбек Payza, который составляет 45 дней, прошел.

На следующей странице вам необходимо будет заполнить форму, состоящую из 8 вопросов.Следует отметить, что ответы нужно давать на английском языке. Если вы делаете возврат средств из хайпа, то ответы на вопросы будут выглядеть примерно так:

• Вопрос: What was the type of the purchase
• Ответ: Service

• Вопрос:What is the purchase
• Ответ: Investment

• Вопрос: What is the seller’s website address (optional)
• Ответ: Сюда пишем сайт проекта

• Вопрос: What best describes your case
• Ответ: Жмем Delivery issue, ниже выбираем Was not delivered.

• Вопрос: Provide to the seller the reason for filing this dispute
• Ответ: В данном пункте вы обращаетесь к продавцу, почему именно хотите заказать у него возврат средств.

• Вопрос: Supporting document (optional)
• Ответ: Прикрепляем скриншот, по которому будет видно, что выплата не пришла.

• Вопрос: Select your desired outcome for the described case
• Ответ: I would like a full refund

• Вопрос: Offer suggestions to the seller on how to solve and prevent this problem from recurring (optional)
• Ответ: Здесь вы пишите продавцу, что вы хотите от него получить. Желательно писать ответ на английском языке. Например, если вы желаете вернуть только тело депозита, «пишите I would like to reverse the difference between outcoming payments and incoming ones».

Затем проверяем правильность ввода данных, и жмем Next, ставим галочки, и нажимаем Finish.

После завершения подачи данной формы, деньги на счету продавца замораживаются (если он их еще не вывел заранее), и ему необходимо ответить на диспут в течение 7 дней. Сами переговоры могут длится максимум 15 дней. Следует отметить, что как правило спор закрывается гораздо быстрее. Обычно решения принимаются в пользу покупателя, но не стоит забывать о том, что админ проекта может вывести средства, поэтому подавать заявку необходимо как можно раньше.

Что такое платежная система Payza

Вывод денег Payza